Neste guia, respondemos às dúvidas mais comuns que nossos clientes têm ao realizar compras conosco. Entender esses pontos é essencial para garantir uma experiência de compra tranquila e segura.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra, incluindo:
Oferecemos segurança e praticidade em todas as opções, garantindo que você escolha a que melhor atende às suas necessidades.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
Dessa forma, você tem transparência e sabe exatamente o custo antes de finalizar a compra.
Trabalhamos com parceiros confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez:
A escolha do método de envio fica a seu critério no momento da compra.
Realizamos entregas para todo o Brasil, abrangendo todas as regiões e estados. Independentemente de onde você esteja, poderá receber seu pedido em casa.
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido, geralmente entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para algumas regiões mais distantes, o prazo pode ser maior.
Se precisar trocar um produto, você tem até 15 dias corridos a partir da data da compra para solicitar a troca. Para isso:
Caso seu pedido chegue em condições inadequadas, pedimos que:
Manter uma comunicação clara e transparente é nosso compromisso para que sua experiência de compra seja positiva do início ao fim.
