Política de Privacidade

Política de Privacidade: Como Cuidamos dos Seus Dados

A privacidade é um direito fundamental, e na Amicci levamos a sério a proteção e o uso responsável dos seus dados pessoais. Este conteúdo explica de forma clara e detalhada como tratamos as informações coletadas no nosso site e demais canais, garantindo transparência e segurança para você.

1. O Que São Dados Pessoais e Dados Sensíveis?

  • Dados Pessoais: informações que identificam você diretamente ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, telefone, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, opiniões políticas, entre outros — que não são coletados pela nossa loja.

Entender essas definições é essencial para compreender a importância das medidas de proteção adotadas.

2. Como Utilizamos Seus Dados?

Coletamos e utilizamos seus dados para melhorar sua experiência e viabilizar serviços, incluindo:

  • Processar suas compras e contratos;
  • Confirmar e atualizar suas informações;
  • Enviar comunicações relevantes e personalizadas;
  • Personalizar anúncios e conteúdos conforme seu interesse;
  • Entrar em contato via telefone, e-mail, SMS ou outros meios para suporte ou ofertas.

Além disso, seus dados podem ser usados para:

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Proteger direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança da loja e usuários;
  • Aplicar nossos Termos de Uso.

Importante: Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos; solicitamos que não forneçam seus dados pessoais.

3. Quais Dados Coletamos?

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome, telefone, e-mail, endereço completo;
  • Informações enviadas por formulários, como dúvidas ou sugestões.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

  • Dados de localização geográfica;
  • Preferências e interesses baseados em interações;
  • Informações do dispositivo e navegador (modelo, sistema operacional, IP);
  • Dados anônimos e agregados para análises e melhorias.

Não coletamos dados pessoais sensíveis em nenhuma hipótese.

4. Ferramentas de Coleta Automática

Para otimizar sua experiência, utilizamos tecnologias como:

  • Cookies: armazenam suas preferências e permitem personalização da navegação e anúncios;
  • Pixel tags e web beacons: rastreiam o uso da loja e a eficácia de campanhas de marketing.

Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador para limitar ou bloquear essa coleta, sendo necessário fazer isso em cada dispositivo ou navegador utilizado.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras e provedores de serviços que auxiliam na operação da loja;
  • Terceiros em casos de fusão, venda ou reorganização empresarial.

Esses compartilhamentos respeitam a legislação vigente e garantem a proteção dos seus dados, podendo ocorrer transferência para outros países conforme nossas operações globais.

6. Seus Direitos Como Usuário

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação do tratamento dos seus dados;
  • Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
  • Revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento;
  • Informação sobre consequências da negativa ao fornecimento de dados.

Para exercer esses direitos, pode ser solicitado comprovante de identidade para garantir a segurança das informações.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, nossa equipe monitora e aprimora constantemente a segurança.

Caso suspeite de qualquer problema, entre em contato imediatamente para que possamos agir rapidamente.

8. Links e Responsabilidade por Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de parceiros, redes sociais ou fornecedores. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você sempre leia essas políticas antes de fornecer seus dados.

9. Atualizações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças significativas, notificaremos você pelos meios de contato disponíveis ou por aviso em nosso site.

O uso continuado da loja após atualizações implica aceitação das novas condições. Caso discorde, recomendamos interromper o uso da plataforma.